隐私说明:守护您的每一次WhatsApp网页版对话
在「WhatsApp网页版」中,我们深知客户沟通数据的敏感性与重要性。我们严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》及通用数据保护条例(GDPR)精神,对通过WhatsApp web 网页版传输的所有消息内容采用端到端加密技术,确保任何第三方(包括我们自身)均无法解密查看您的业务对话。我们仅收集必要的设备信息与登录日志,用于保障产品界面运行安全与异常行为监测,绝不会用于任何形式的用户画像或广告推送。
针对企业级用户,我们提供标准化客情关怀流程端的数据管理策略:管理员可自定义消息留存周期、员工操作审计范围以及数据导出权限。我们承诺,未经企业管理员明确授权,我们不会将任何客户数据用于训练算法或向关联方披露。所有存储在服务器上的聊天备份均采用AES-256加密算法,并部署于国内合规数据中心。
您有权随时申请导出或彻底删除您的全部沟通记录。若您对隐私政策有任何疑问或希望行使数据主体权利,请发送邮件至 [email protected],我们将在15个工作日内给予明确答复。我们也会定期更新本隐私说明,以反映最新的合规要求与技术实践,重大变更将通过产品界面显著位置进行通知。